チェックイン 15:00~　/　チェックアウト ~10:00
チェックアウト時間を過ぎてのご利用は延長料金を申し受けます。
10:00~12:00は1時間につき　1,000円（税込）
12:00以降は当日空室がある場合に限り、宿泊料100％を頂いております。

ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。
ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

24時以降のチェックインは可能です。
ただし、24時以降はエントランスが施錠されるため、エントランス横（外）のインターフォンを鳴らしてください。
ご予定時刻を過ぎても問題はございませんが、事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。

ホテルフロント：06-6211-0002（心斎橋）

あいにくお受けしておりません。
お部屋へのご案内は15：00からとなりますが、チェックインの時間前でもフロントにてチェックインのお手続きを承ります。
また、お荷物のお預かりも可能ですので、フロントにてお申しつけください。 （ただし、ご貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。）

チェックイン当日あるいはチェックアウト当日に限り手荷物をお預かりいたます。
詳細はフロントスタッフにお尋ねください。

18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。
※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。

防犯上、小・中学生のお子様だけでのご宿泊はご遠慮いただいております。
高校生のご宿泊に関しましては、保護者の同意書があれば、ご宿泊可能でございます。
※同意書の確認がとれない場合は、ご宿泊をお断りさせていただくことがございます。
※チェックインの時点で親権者様の同意が当ホテルにて確認できない場合、その場での電話連絡等による確認をさせていただきます。

0歳から6歳の小学校に入学する前までとなります。
海外のお子さまも同様となります。

6歳未満のお子様が大人と同じベッドで添い寝する場合、お子様分の宿泊料金はかかりません。
当ホテルでは添い寝のお子様を含むお部屋の最大定員を下記の通り定めております。

・ダブル：大人2名様＋6歳未満の添い寝1名様
・ツイン：大人2名様＋6歳未満の添い寝2名様

※未就学のお子様の添い寝は
大人1名様につき、お子様1名様までご利用頂けます。

定員以上のご予約の受け入れはいたしかねますので予めご了承くださいませ。
添い寝のお子様には、アメニティ・タオル・枕等のご提供はございません。

申し訳ございません。店舗にてご用意をしておりませんので、お客様にてご準備をお願いいたします。

キャンセル規定につきましては、
宿泊約款及び違約金（キャンセル料）表をご確認ください。

キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。
それ以降はキャンセル料金が発生いたします。

前日　→　宿泊料金の20%
当日　→　宿泊料金の80%
不泊　→　宿泊料金の100%

※宿泊プランにより異なる場合がございます。
※団体予約は除きます。

大変申し訳ございませんが、商品券やギフト券はご利用いただけません。
現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
※一部のプランは、お支払い方法が限定されております。ご予約の際にご確認くださいませ。

店舗へ直接お電話にてご相談ください。

申し訳ございません。事前クレジットカード決済後にお支払い方法の変更はできません。
大変お手数ですが、一度ご予約をキャンセルいただき「現地払い」にてご予約お願いいたします。

申し訳ございません。事前クレジットカード決済後に日程の変更や延泊・減泊等はできません。
大変お手数ですが、一度ご予約をキャンセルいただき再度ご予約お願いいたします。

ご宿泊のご予約はWelinaHotelの公式サイトをおすすめいたします。
他の予約サイトでご提供する宿泊料金よりもお得です。

お電話でのご予約の際は、WelinaHotel各店舗までお電話ください。
恐れ入りますが、メールでのご予約は承っておりません。

恐れ入りますが、お電話・メールでのご予約の変更・取消は承っておりません。
お手数ですが、WEB上でお申し込みいただいた場合は、お申し込みいただいたWEB上でのお手続きをお願いします。

[客室設備]
Wi-Fi、USBコンセント、液晶テレビ、冷蔵庫、電気ケトル、コーヒーカップ、常備灯、ドライヤー、ガウン、ハンガー、スリッパ、靴べら、金庫

[アメニティ]
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、ボディスポンジ、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシ、ヘアブラシ、綿棒、カミソリ、除菌消臭剤、煎茶、コーヒー、スティックシュガー、コーヒークリーム

[レンタル設備]
加湿器、空気清浄機、アイロン、ズボンプレッサー、毛布
※数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

すべての客室から無料Wi-Fiがご利用いただけます。Wi-Fiの接続に関しては当日フロントスタッフまでお尋ねいただくか、客室内のご案内をご確認くださいませ。

全館全室禁煙となります。
喫煙される場合は、店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。

大変恐れ入りますが、お部屋での電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。
店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。

自販機（ジュース類の自販機）を設置しております。

ございます。
・洗濯：300円
・乾燥：100円（30分）
・洗剤：フロントにて販売しております（1個100円）

ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。
ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。
お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。 

ご希望としてお受けいたします。
当日の混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 

 当ホテルでは、薬機法第24条の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。
お手数をおかけいたしますが、ご来館前に予めご準備をいただくか、フロントにてホテル周辺の病院・薬局を紹介いたしますので、ご希望のお客様はお問い合わせください。
（時間帯や曜日によってはお買い求めいただけない場合がございます。）

フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。